★關于貨物(wù)運輸方式
鐵路貨物(wù)運輸種類分(fēn)爲整車、零擔、集裝箱。
按零擔托運的(de)貨物(wù)，一件體積最小不得(de)小于0.02立方米(件重10公斤以上除外)，每批不得(de)超過300件。
鐵路集裝箱按箱型分(fēn)有1噸箱、5噸箱、6噸箱、10噸箱、20英尺箱、40英尺箱。
鐵路各貨運站的(de)營業辦理(lǐ)限制不盡相同，應注意查詢。
★關于貨運計劃
鐵路目前仍實行計劃運輸。所有鐵路運輸的(de)整車貨物(wù)必須納入貨運計劃。
貨運計劃分(fēn)爲集中審批(原計劃内)和(hé)随時(shí)審批(原計劃外)兩種。
整車貨物(wù)運輸由托運人(rén)提出訂單，零擔、集裝箱訂單由車站提出。
訂單是貨物(wù)運輸合同的(de)組成部分(fēn)。
能夠核準的(de)次月(yuè)貨源應力争在當月(yuè)的(de)19日前向發站提出訂單，以便鐵路納入集中審批。
納入集中審批的(de)最大(dà)優勢是将次月(yuè)鐵路限制口對(duì)您發貨的(de)影(yǐng)響程度降到最低。
★關于貨運計費
貨運運輸費用(yòng)包括主業收費及其他(tā)收費。
主業收費包括貨物(wù)運費及雜(zá)費，運費按品名(運價号)及裏程确定，雜(zá)費按實際發生核收。
鐵路貨物(wù)運輸費用(yòng)的(de)收費項目及收費标準在車站營業場(chǎng)所均有公告。
貨運收費不允許使用(yòng)非正規收據核收。截留運輸費用(yòng)是違法犯罪行爲。
爲方便企業貨主，各貨運站目前已實行一個(gè)窗(chuāng)口、一張支票(piào)、一次結算(suàn)，相對(duì)固定的(de)發收貨人(rén)也(yě)可(kě)采用(yòng)預交戶的(de)形式結算(suàn)。
★關于保價運輸
貨物(wù)保價費用(yòng)按保價金額乘以所适用(yòng)的(de)貨物(wù)保價費率計算(suàn)。絕大(dà)部分(fēn)貨物(wù)的(de)保價費率在1‰～4‰之間。
保價費支出僅是您全部運輸費用(yòng)中的(de)一小部分(fēn)，當您運輸的(de)物(wù)品發生丢失短少等意外情況時(shí)，保價運輸是維護您正當權益的(de)最佳選擇。
按保價運輸辦理(lǐ)的(de)貨物(wù)，托運人(rén)應以全批貨物(wù)的(de)實際價格保價，貨物(wù)的(de)實際價格以托運人(rén)提出的(de)價格爲準。
保價運輸與不保價運輸、足額保價與不足額保價，在貨運事故處理(lǐ)時(shí)是有很大(dà)差異的(de)。
★關于發貨時(shí)的(de)注意事項
您填寫的(de)貨物(wù)運單是您與鐵路簽訂的(de)運輸合同，運單内容填寫的(de)準确性對(duì)到站及時(shí)向您發出催領通(tōng)知有很大(dà)的(de)幫助。
運單中收貨人(rén)名稱的(de)填寫十分(fēn)重要，收貨人(rén)是個(gè)人(rén)的(de)應與本人(rén)的(de)身份證姓名相吻合，收貨人(rén)是單位的(de)應與公章(zhāng)及單位全稱相吻合。
您填寫的(de)領貨憑證内容應與運單填寫内容一緻，避免給您造成不必要的(de)麻煩。
領貨憑證您應妥善保管，它是收貨人(rén)在到站領取貨物(wù)的(de)重要憑證，一旦丢失會給收貨人(rén)在到站的(de)交付手續增添很多(duō)麻煩。
發貨切忌匿報品名及超重，鐵路部門一旦發現除補收運費差額，還(hái)要核收違約金，如造成行車事故還(hái)要追究有關人(rén)的(de)法律責任。
★關于到貨時(shí)的(de)注意事項
貨物(wù)發出後，收貨人(rén)可(kě)持領貨憑證在到站的(de)貨運部門查詢，如貨物(wù)未到，您可(kě)要求有關經辦人(rén)員(yuán)在領貨憑證背面加蓋車站日期戳以證明(míng)貨物(wù)未到。
貨到後如發現貨物(wù)有丢失、短少、破損等情況，您有權要求到站出具證明(míng)現狀的(de)記錄，以便依此作爲向鐵路提出索賠的(de)依據。
一旦您在離開貨場(chǎng)後才發現您的(de)貨物(wù)有破損、短少等問題，您就失去了(le)向鐵路提出賠償的(de)權利。
對(duì)确屬鐵路責任的(de)事故，鐵路目前實行“先賠付，後劃責”的(de)規定，即首先向賠償要求人(rén)賠付，而後再進行鐵路内部責任的(de)劃分(fēn)。
您去領貨時(shí)應攜帶領貨憑證及本人(rén)的(de)身份證，收貨人(rén)爲單位時(shí)還(hái)需攜帶單位出具的(de)證明(míng)文件。
一旦您的(de)領貨憑證丢失，您應按鐵路關于擔保的(de)有關規定辦理(lǐ)領取手續。